1-در صورت تفاوت  کارایی کالا با اجناس ارسالی:

(مشتریان محترم حتما در هنگام خرید به توضیحات کالا توجه فرمایند زیرا ممکن است بعضی از عکس کالاها فقط نحوه کارکرد آن محصول را نشان دهد و عکس به صورت نمایشی باشد)

2-اشتباه در ارسال اجناس از طرف شهرمحصولات

درموارد فوق هیچ هزینه ای از مشتری کسر نمی شود و عینا مبلغ کالا عودت می شود

در غیر اینصورت مبلغ کالای مرجوعی با کسر هزینه حمل و رعایت شروط زیر به حساب مشتری واریز می گردد :

1-باز نکردن بسته بندی یا کارتن اجناس 

2-عدم وجود خط  وخش

توجه :

در صورت کسر بودن و ناقص بودن اجناس ارسالی ( اجناس در انبار دوبار چک می شود) خواهشمندیم حداکثر ظرف 24 ساعت با فروشگاه تماس حاصل فرمایبد.

در غیر اینصورت فروشگاه مسولیتی در برابر کالا مذکور ندارد.

نحوه ارسال توسط مشتری:

خواهشمند است کالاهای مرجوعی شامل موارد بالا را فقط از طریق پست جمهوری اسلامی (تا قابل پیگیری از طرفین باشد)به ادرس رُزآلین به صورت پس کرایه ارسال نمایید در صورتیکه اشتباه از جانب شهرمحصولات باشد هزینه پست و مبلغ کالای خریداری شده عینا برگشت داده می شود در غیر اینصورت فقط مبلغ کالا عودت داده می شود.